Для чего нужны образовательные консультанты
Обучение за рубежом: для чего нужны образовательные консультанты?
В эпоху интернета любой грамотный человек может найти совершенно самостоятельно любую информацию и организовать свою поездку на обучение за рубежом. Для этого всего лишь нужно:
- найти в интернете и выбрать подходящий курс;
- забронировать его на сайте, оплатить, получить необходимые документы для оформления визы;
- узнать все о получении визы, заполнить анкеты, забронировать время подачи, собрать нужные справки и получить визу;
- купить авиабилеты, медстраховку;
- собрать чемодан и вовремя приехать в аэропорт.
Все. Ничего сложного.
Выбор курса
Но все-таки, кое-какие мелкие затруднения могут возникнуть. Ну вот, хотя бы даже на самом первом этапе – выбор курса. Предположим, самого простого трехнедельного курса английского языка. Как его искать и выбирать в интернете? По ключевым словам? А что выскочит в первую очередь? Самые раскрученные в России сетевые курсы, вложившие в рекламу большие деньги? Самые оптимизированные сайты? И как выбирать? По отзывам? Хочу раскрыть страшную тайну: отзывам в интернете далеко не всегда можно верить. Большинство студентов, если и присылают благодарственный отзыв, то обычно он сводится к коротким и простым фразам: «все было хорошо, школа понравилась, в семье кормили нормально». А многие и вообще пишут что-то только в том случае, если возникли проблемы, а если все нормально, то и писать незачем. Большинство восторженных рекламных отзывов на сайтах раскрученных языковых школ или написаны в рамках маркетинговых мероприятий («напишите интересный отзыв и выиграйте бесплатное обучение в следующем году») или организованы каким-то другим способом. Есть, конечно, творческие личности, которые пишут о своих впечатлениях со всеми подробностями, и мы с удовольствием размещаем их отзывы, но все-таки их относительно немного. Большинство ничего не пишут, а просто бронируют курс и в следующем году, и рекомендуют своим знакомым.
Тогда, может быть, следует ориентироваться на негативные отзывы? И тут нельзя ничего сказать однозначно. Многие негативные отзывы могут быть инспирированы конкурентами. А иногда искреннему уничтожающему отзыву можно было бы и поверить, но если вникнуть чуть глубже, то выясняется, что автор его такой человек, что он всегда всем недоволен, и никто и никогда угодить ему не сможет в принципе, и в самом лучшем пятизвездочном отеле мира устрицы для него будут мелковаты, а в шампанском будет недостаточно пузырьков.
И как вообще может выбирать подходящий курс человек, который не является специалистом и даже не знает, что конкретно нужно искать и на что обращать внимание? Ну вот, к примеру, кто-то никогда не видел машины, ездил исключительно на велосипеде, а ему вдруг нужно разобраться в огромном количестве параметров: мощность двигателя, тип коробки передач, тип кузова и прочее и прочее. Так и курсы бывают самые разные, и варианты проживания тоже, и как узнать, за что стоит переплатить, а на чем можно сэкономить? Чем студенческие апартаменты отличаются от студенческой резиденции, и что будет эффективнее – стандартный курс в мини-группе или интенсив в стандартной? А если студент вдруг захочет найти такую школу, где поменьше русскоязычных студентов, чтобы погрузиться в языковую среду по максимуму – какие отзывы и где читать? На немецкоязычных сайтах? На бразильских или корейских? На русском языке есть много отзывов о тех школах, где много русских, это само собой понятно.
В общем, я практически уверен, что если человек, не владеющий профессионально информацией в этой сфере, будет самостоятельно выбирать языковой курс, он выберет его в той самой школе, реклама которой висит в вагоне метро, и рекламный баннер которой выскакивает первым при поиске в интернете. И это будет не самый оптимальный выбор.
Грамотный образовательный консультант поможет сформулировать требования к нужному курсу и предложит оптимальные варианты в таких школах, о которых сам студент и не узнал бы никогда при самостоятельном поиске в интернете. Некоторые очень хорошие школы плохо продвигают себя в русскоязычном интернете и в результатах поиска их сайт может находиться на восьмой или десятой странице выдачи, до которых, по статистике, добираются лишь доли процента самых упорных студентов.
Бронирование учебной программы
Но, предположим, студент выбрал подходящий курс, и решил его забронировать. У большинства школ уже сделаны оптимизированные для владельцев смартфонов сайты, где минимум информации, большие красивые картинки, и на самом видном месте висит огромная кнопка «бронировать» на английском языке. Многие европейские студенты так и делают – они не думают особо, нажимают на кнопку, вводят данные своей карты и все – готово! А вот у наших студентов часто возникают какие-то вопросы, хочется что-то уточнить, да и с документами для визы все намного сложнее, чем у европейцев, которым визы не нужны. Что будет, если студент напишет в школу? На своем не очень хорошем английском языке? И письмо попадет в папку со входящими, где уже лежат сотни писем, с которыми нужно разбираться? Менеджеры школ гораздо охотнее отвечают на вопросы студентов, которые уже нажали на кнопку «забронировать», а всем остальным часто присылают стандартные ответы со ссылкой на часто задаваемые вопросы и кнопку «бронировать»...
Образовательный консультант на большинство вопросов студента ответит сразу. А на те, на которые нужен ответ из школы (к примеру, подтвердить наличие мест в резиденции на определенные даты), он получит ответ очень быстро, потому что будет писать не на общий адрес, куда приходят тысячи писем, а на адрес конкретного менеджера, с которым поддерживает регулярные деловые отношения.
Оплата обучения
Но, предположим, студент самостоятельно выбрал курс (будем надеяться, что ему повезло с выбором), и собирается его оплатить, но не хочет вводить данные своей карты, тем более не получив еще никаких ответов на свои вопросы, а хочет оплатить через банк, и ему нужен счет для оплаты, с учетом требований наших банков. Увы: без уплаты как минимум регистрационного сбора никаких счетов ему из школы никто не пришлет. Кроме того, даже получив счет и оплатив его, студент, не обративший внимания на какие-то детали, может потом долго выяснять, а получила ли школа его платеж, а ту ли сумму она получила (потому что иногда банки-корреспонденты снимают плату за свои услуги, и до школы доходит не та сумма, которая была отправлена), а можно ли эти пропавшие по дороге десять фунтов доплатить после приезда в школу, и при этом получить свои документы визовой поддержки.
Консультант сразу объяснит, что и как нужно делать. Партнерская школа может прислать счет на оплату курса даже без получения аванса. Бухгалтерия школы ответит на запрос консультанта о поступлении денег, потому что консультант знает, к кому в школе обращаться. Весь процесс будет идти намного быстрее.
Подготовка визовых документов
С подготовкой визовых документов тоже не все просто. Школы иногда делают ошибки. В разных странах разные требования к визовым документам, и не во всех школах сотрудники, оформляющие документы, разбираются в специфических требованиях именно к нашим студентам.
Квалифицированный консультант проверит документы до того, как школа отправит их почтой, и в случае необходимости попросит внести необходимые изменения.
Получение визы
После того, как студент получит документы, ему останется только получить визу. Здесь тоже могут быть свои подводные камни. Даже если студент все знает о том, как правильно подготовить пакет документов для получения визы, чтобы его не заподозрили в намерении, к примеру, нелегально эмигрировать, то остаются чисто технические вопросы. Вот я лично, например, еще не встречал людей с высшим образованием, которые быстро и легко разобрались бы с тем, как заполнять на сайте британскую визовую анкету для поездки на короткие языковые курсы. Многим даже до нужной анкеты добраться не удается, потому что она спрятана в целой цепочке неочевидных ссылок, и любой неправильный выбор на любом этапе приведет к тому, что будет заполнена анкета не того типа, с автоматическим отказом в выдаче визы, по техническим причинам. Более того, расположение этой анкеты регулярно меняется, и если раньше нужно было искать ее в ответвлениях «посетительских» подтипов визы, и она была «посетительская студенческая», то теперь она переместилась в раздел «студенческих» и стала «студенческой посетительской». А уж правильно заполнить ее – это квест еще более высокого уровня.
Квалифицированный консультант просто все это знает. У него уже набита рука. Он уже не один раз пробился сквозь все эти тернии, и то, над чем самостоятельный аппликант будет ломать голову и искать советы на форумах, просто сделает автоматически, не задумываясь. Да и пакет собранных документов никто не оценит лучше, чем он, с учетом опыта сотен и тысяч успешно получивших визы студентов. Грамотный консультант просто перевоплотится и будет смотреть на эти документы глазами сотрудника посольства, принимающего решение о выдаче визы.
Авиабилеты и трансферы
С авиабилетами все вообще просто, заходите на сайт, выбираете самый подходящий по стоимости и времени вылета рейс, и все. Оплата по карте, электронный билет, регистрация на рейс онлайн, все очень удобно и просто. Но есть детали. К примеру, вам нужно отправить ребенка на летнюю программу, и школа организует трансфер. И вы выбираете рейс, оплачиваете трансфер, и уверены, что все в порядке. А потом в последний момент выясняется, к примеру, что британская авиакомпания, предлагающая самые удобные прямые рейсы, перестала оформлять сопровождение несовершеннолетних, и вам нужно или лететь вместе с ребенком, или бронировать рейс другой авиакомпании, а другая авиакомпания прилетает не в Хитроу, а в Гатвик, и совсем в другое время, и стоимость трансфера уже другая, и по правилам школы об этом нужно было известить за две недели. Мелочь, конечно, но нервы может помотать.
Консультант поможет избежать ненужных проблем, а если они возникнут, поможет связаться со школой и все организовать.
Текущие проблемы
Да и в процессе обучения могут возникать какие-то проблемы. Например, после тестирования в первый день учебы студента поместили в группу, в которой, как выясняется, ему учиться слишком легко или, наоборот, слишком сложно. Словом, в группу не того уровня. Если студент энергичен, владеет языком и знает, что делать, то он найдет академического директора, отвечающего за формирование групп, все объяснит ему и вопрос решит. А если он не очень напорист, не вполне уверен в своей правоте, и не очень свободно общается на том языке, который ему еще только предстоит выучить, то он может оставить все как есть и не получить желаемого результата.
Квалифицированный консультант знает, как решаются такие вопросы. Это вполне стандартные ситуации, с которыми приходится сталкиваться регулярно. Он обратится напрямую к руководству школы или ответственному менеджеру и вопрос будет решен максимально быстро.
Сколько стоят услуги квалифицированного консультанта?
А вот сами и посчитайте. На любом этапе консультант поможет избежать ситуаций, которые могут привести к потерям нервных клеток и финансов. Просто навскидку: неправильно оформленный банковский платеж – долларов 25 за дополнительный перевод денег и несколько дней нервотрепки. Отказ в визе: потеря регистрационных сборов школы, визовых сборов посольства, стоимости банковских переводов по отправке и получению денег плюс очень сильная нервотрепка. Обучение в школе, оказавшейся третьесортной – все деньги потрачены зря, нервов просто уже не хватает.
Так что в любом случае лучше воспользоваться помощью квалифицированного консультанта, чем учиться на своих собственных ошибках. А вот сколько платить, это зависит от того, сколько вы готовы заплатить. В большинстве агентств даже рядовой менеджер с небольшим опытом работы, возможно, и не являющийся квалифицированным консультантом, предлагающий несколько готовых пакетов из ограниченного ассортимента (в их числе и ту самую школу, рекламу которой вы только что видели в вагоне метро по дороге в агентство), вполне рутинно возьмет с вас деньги за каждое телодвижение: консультация, заполнение регистрационной формы, подготовка анкеты для визы, проверка документов и т.д. и т.п. Если при этом клиента еще угощают бесплатным кофе, можете быть уверены, что кофе этот обойдется ему в круглую сумму. Если же студент оплачивает поездку не напрямую в школу через банк по выставленному на его имя инвойсу, а через агентство, то дополнительно оплачивается конвертация валюты (по внутреннему курсу агентства с учетом всех международных рисков), перевод денег и т.д. и т.п. Есть еще много мелочей, без которых не обойтись, и за каждую нужно будет доплачивать отдельно.
Стоит это того? Вполне возможно, что да. Квалифицированная работа должна хорошо оплачиваться.
Если бы не одно «но».
Все это можно получить бесплатно. Достаточно написать нам и объяснить, какое обучение вас интересует.
Все понятно, но все же невольно тревожит вопрос: ну почему бесплатно?? Ну почему, почему бесплатно?
Если вам нужна консультация по поводу того, как наиболее рационально, с учетом вашей конкретной ситуации, спланировать и организовать обучение и проживание за рубежом, обращайтесь! Мы БЕСПЛАТНО помогаем всем, независимо от региона или страны проживания.
Пожалуйста, обращайтесь заблаговременно: info@eduwow.ru!
